秦阳目光落在老人身上，一脸歉意的说道：“老人家，这事情是我们政府部门的过失，您放心，三天之内，我一定给您一个满意的答复。”
“这样您把材料给我留下，然后回家等着就行，我让他们上门给你办！”
听到秦阳这话，老人家激动的点头，“谢谢副县长，谢谢……”
“您不用说谢，是我们对不起你啊。”
秦阳说完，朝着孟良命令道：“找人安排车，将老人家送回家。”
“好的，好的。”
孟良急忙掏出手机联系人。
不多时，老人被工作人员搀扶出了大厅，秦阳抬起头看向其他老百姓。
“对于信访局的事情，我作为副县长在这里给大家道歉了，是我们平时的工作没有做到位，给大家添堵了。”
“今天我在这里给大家表态，如果你们反映的问题，没有及时得到反馈和解决，你们随时可以去县政府找我。”
“同时欢迎我们广大的群众监督这些部门，对于今天发生的事情，我们马上会拿出处理意见，并且公布出来。”
秦阳话音落下，老百姓瞬间响起热烈的掌声。
“秦副县长，我们相信政府也相信你。”
“没错，我们相信秦副县长，您是真正为老百姓做事的好官。”
“县一中食物中毒和二中宿舍出现裂缝的事情，全都是秦副县长解决的。”
“秦副县长，我们相信你！”
老百姓再次激动的喊道。
秦阳一脸感激的朝着众人鞠了个躬，说道：“好了，大家先在这里耐心的等待吧，大家的事情没有受理完，他们不会下班。”
秦阳说完，朝着孟良说道：“去你办公室。”
孟良急忙点点头，然后带着秦阳朝里走去。
片刻，秦阳已经坐在孟良的办公室，对方急忙给秦阳倒茶。
“孟局，我一直觉得你是一个干事的人，怎么你们信访局会发生这样的事情呢？”
秦阳一脸阴沉的问道。
孟良一脸紧张，解释道：“秦副县长，这事情的确是我的责任，您放心，我马上整改，以后绝对不会出现这样的问题。”
秦阳端起茶抿了一口，尽量压制火气，冷声道：“只有这一点问题吗？”
孟良陷入沉默之中，低着头一句话也不敢说。
“行啦，除了在大厅办业务的工作人员之外，剩下的人马上到会议室开会。”
秦阳说完，起身便朝外走，孟良吓得急忙跟上去，带着秦阳去了会议室。
同时在工作群通知五分钟后开会。
秦阳和孟良在会议室刚坐下之后，就有三个人走了进来。
接下来再无动静，大概十多分钟后，信访局的人才陆陆续续的走了进来。
“秦副县长，除了在大厅办业务的，其他的人都到齐了。”孟良朝着秦阳小声说道。
秦阳面色严肃的抬起头，朝着在场的人问道：“我通知的是几点开会？”
一时间在场的人吓得全都低下了头。
“你们都干嘛去了？是不是都下班又回来的？”
秦阳再次问道。
这些人依旧不说话。
“看来你们信访局存在的问题，不是一星半点啊，而且有问题的人也不是一个两个。”
“孟局，刚才开会迟到的人，全都要写出一份详细的检查，问题严重的必须做出处理意见。”
“好的秦副县长。”
孟良急忙答道。
“好，现在我先说几句。”
秦阳目光落在众人身上，冷声说道：“同志们，信访工作可是我们政府工作的重要门面，关系到社会的和谐和稳定，但是刚才看到你们的工作状态，我真的是太失望了！”
“接下来我先说说你们对信访群众的态度，简直令人发指，一些工作人员，态度冷漠，缺乏耐心不说，甚至对群众冷嘲热讽，甚至还会起冲突，这种恶劣的行为你们难道都没有看到吗？”
“我问你们，老百姓为什么来信访局？”
秦阳猛地拍了拍桌子。
在场的人吓得全都低着头。
“你们不说，那我告诉你们，老百姓就是因为遇到了自己解决不了问题和困难，他们把最后的希望放在了我们政府身上，他们的满心期待，换来的是什么呢？”
“态度冷漠，冷嘲热讽，言语辱骂，你们还是人吗？还配坐在这里吗？”
秦阳跃起越来越犀利，众人的脸色越来越难看。
“如果来上访的老百姓，是你们的亲戚，是你们的亲爹亲妈，你们也是这样的态度吗？”
“孟局长，我希望今天开完会之后，你们信访局开展自检自查，对于接待群众态度恶劣，迟到早退、无故旷工的工作人员，该批评的批评，该处分的处分，该开除的开除，绝不姑息。”
“刚才在大厅的那个女工作人员， 我的建议是直接开除！”
这话一出，在场的人心里全都慌了。
他们没想到秦阳居然要动真格的。
“还有就是刚才那老人家的诉求，同样暴露出严重的问题，你们在工作中不作为，甚至是渎职，互相踢皮球，你们这是要干嘛？”
“在座的各位，你们都给我记清楚了，信访工作无小事，我们每一个人肩上都肩负着重大的责任，从今天开始你们必须要认真反思，立即整改。”
“如果在被我或者被老百姓发现问题，我就地处理！”
“还有你们信访大厅，每天那么多人，可是你们准备了几把椅子，这事情也要马上整改。”
“孟局，把你们信访局近期的信访案件卷宗，给我送到办公室，我看看这些案件都有没有得到实质性的解决。”
秦阳说完，目光转向孟良。
“孟局长，你还有什么要说的？”
孟良欠了欠身子，当即说道：“首先秦副县长批评的对，我们马上自检自查，整改问题。”
“好，散会。”
秦阳当即说道。
众人惶恐离开之后，孟良朝着秦阳，谨慎道：“秦副县长，那个关于刚才那件事情，要不咱们再商量一下。”
“什么事情？”
秦阳眉头一皱。
孟良眼珠子一转，小声说道：“秦副县长，要不咱们去我办公室聊。”
秦阳看了对方一眼，最终点点头。
片刻之后，两人一起进入了孟良办公室。
孟良又是端茶又是点烟。
随后才坐在秦阳对面，笑着说道：“刚才大厅那个女职员叫丁艳！”
“怎么了？”秦阳反问道。