苏瑶深知,若想让创意生活馆走出困境,必须制定切实可行的应对策略。她召集团队成员,开了一次长达数小时的会议。
在会上,大家各抒己见。苏瑶率先发言:“关于客流量,我们可以和周边的学校、企业合作,举办创意展览和体验活动,吸引更多人关注。比如和学校合作开展创意手工课程,让学生们走进生活馆,亲身体验创意的乐趣,这样既能增加知名度,又能培养潜在客户。”
营销人员小李接着说:“对于商品销售,我们得重新调整价格策略。对于那些价格较高的创意商品,可以推出限量版礼盒,增加其附加值;对于价格亲民的商品,我们要突出其创意点,进行差异化营销。同时,我们可以根据不同的节日和季节,推出主题商品,吸引顾客购买。”
设计师小张也表示:“我们会更加注重市场需求,设计出既富有创意又符合大众口味的商品。而且我们可以和顾客互动,收集他们的创意想法,融入到我们的设计中,这样能增强顾客的参与感和认同感。”
针对员工协作问题,苏瑶决定定期组织团队建设活动,增进成员之间的了解和信任。同时,设立跨部门沟通机制,让设计师和营销人员能及时交流,确保商品从设计到销售的过程顺畅。
会后,大家迅速行动起来。苏瑶开始联系周边学校和企业,洽谈合作事宜;小李忙着制定新的价格和营销策略;小张则带领设计团队投入到新商品的设计中。虽然前路依然充满未知,但大家都充满了信心,决心共同努力,让创意生活馆摆脱困境,走向正轨。
在解决了部分供应商问题和缓解了团队矛盾后,苏瑶和团队继续完善应对策略。针对客流量问题,他们决定与周边社区合作,举办“创意进社区”活动。每周安排固定时间,将一些创意商品带到社区活动中心展示,并邀请居民参与简单的创意手工制作,如dIY钥匙扣、手绘帆布袋等。通过这些活动,拉近与社区居民的距离,增加品牌的亲和力。
对于商品销售,苏瑶组织团队对商品进行重新分类和组合。根据不同的消费场景,推出了一系列创意套装,比如“办公创意套装”,包含有趣的文具、创意小摆件和提神醒脑的香薰;“家居放松套装”,有创意抱枕、氛围灯和手工香皂等。这些套装不仅满足了顾客不同场景的需求,还提高了客单价。
在团队协作方面,苏瑶制定了一套更完善的沟通机制。每周安排专门的时间进行跨部门交流会议,设计师和营销人员一起探讨新商品的设计方向和营销策略,确保设计出来的商品既符合创意理念又能满足市场需求。同时,设立了团队奖励机制,只要完成一定的销售目标或取得突出的创意成果,整个团队都能获得相应的奖励,以此激励大家共同为生活馆的发展努力。
随着这些策略的逐步实施,生活馆开始有了一些积极的变化。“创意进社区”活动吸引了不少社区居民的关注,他们纷纷表示会到生活馆逛逛;创意套装的推出也受到了顾客的欢迎,销售额有了一定的提升;团队成员之间的合作变得更加默契,工作氛围也越来越积极向上。但苏瑶知道,要想让生活馆真正走上正轨,还需要持续不断地努力和改进。