青山县的秋雨淅淅沥沥,敲打在兴华普法法律服务中心的玻璃上。渠成顺坐在办公桌前,望着窗外的雨幕,思绪被一阵急促的脚步声打断。周万发推门而入,手里拿着一封厚厚的材料袋,脸上带着凝重的神色。
“主任,又有新案子了。这事儿涉及房屋买卖和中介佣金,情况有点复杂。” 周万发将材料袋放在桌上,掏出里面的文件,“原告是房产经纪人王某,被告是购房者庄某,因为房屋漏水和中介佣金支付的问题起了纠纷,已经闹到法院了,现在想通过咱们中心调解试试。”
渠成顺戴上眼镜,仔细翻阅材料。随着阅读的深入,他的眉头越皱越紧。庄某通过 A 公司居间介绍购买房屋,签订了《佣金确认书》,却在发现房屋漏水后拒付佣金。A 公司注销前将债权转让给王某,如今王某起诉追讨,双方各执一词。“这案子涉及中介责任界定和债权转让,都是关键法律点,得认真对待。” 渠成顺说道。
这时,副主任张忠民拿着一摞法律案例资料走进来,“我查了不少类似的判例,对理清这个案子的法律关系有帮助。” 刚从信访局退休的戴世龙也凑过来,“房屋买卖纠纷在生活中太常见了,要是能妥善解决,还能借此做一次普法宣传。” 没有律师证却经验丰富的周万全点头赞同:“先得把事情的来龙去脉弄清楚,才能找准调解的突破口。” 渠成顺转头对法务助理张彩娇说:“你联系下王某和庄某,约他们来中心谈谈。”
很快,王某和庄某先后到达。王某满脸焦急,一坐下就开始诉苦:“我带庄某看了好几次房,每次都没发现漏水,出卖人也承诺没问题。我已经尽到中介的责任了,他凭什么不付佣金?” 而庄某则满脸不满,“房子严重漏水,A 公司作为专业中介,连这么大的问题都没查出来,事后也不管,我凭什么要全额付佣金?”
周万发耐心地安抚两人的情绪:“别着急,有话慢慢说。咱们就是来解决问题的,把事情说清楚,总能找到一个双方都能接受的办法。” 在周万发的引导下,王某和庄某详细讲述了事情的经过,从看房、签订合同,到发现房屋漏水后的沟通,每一个细节都被一一梳理出来。
听完两人的叙述,周万全分析道:“从法律规定来看,中介的义务是有明确范围的。对于房屋漏水这种隐蔽质量问题,如果中介在看房时没发现,出卖人又做了承诺,一般不能过分苛责中介。但庄某这边因为房屋问题确实遭受了损失,这也是事实。”
渠成顺点头表示认同:“没错。现在关键是要找到一个平衡点。张彩娇,你把相关的法律条文整理出来,重点标注中介责任和债权转让的部分。方梅,你可以先去了解下这个房屋的具体情况,采访下周边邻居,看能不能获取更多信息。”
方梅拿着相机和笔记本出发了,她走访了小区物业和庄某的邻居,拍摄了房屋漏水的照片和视频,还收集到一些有用的信息。原来,这栋楼因为年代久远,部分管道老化,才导致房屋漏水,并非房屋本身的结构性问题。
与此同时,张忠民和戴世龙前往 A 公司了解情况。虽然 A 公司已经注销,但他们还是找到了当时参与这单业务的其他工作人员,进一步核实了中介服务的具体过程。而张彩娇则将整理好的法律资料打印出来,分发给大家。
再次调解时,渠成顺将收集到的证据和法律资料摆在桌上,“王某,你作为中介,在看房和沟通中确实履行了一定的义务,根据法律规定,有权获得佣金。但庄某购买的房屋出现漏水问题,影响了居住体验,这也是需要考虑的因素。庄某,虽然房屋漏水不是中介故意隐瞒,但你拒付全部佣金也不合理。”
周万发补充道:“法院判决时也考虑到了这些因素,对违约金进行了调整。咱们可以参考这个思路,在佣金支付上做一些协商。”
在中心成员的耐心调解下,王某和庄某的态度逐渐缓和。经过一番讨论,双方最终达成协议:庄某支付大部分佣金,剩余部分作为房屋维修补偿暂不支付,待房屋维修完成后再进行结算。王某也表示理解庄某的处境,同意了这个方案。
纠纷解决后,庄某感慨道:“之前我就是气不过,觉得中介没尽到责任。现在听了你们的解释,才明白法律是讲道理的,也知道以后买房该注意些什么了。” 王某也说:“这次多亏了你们,让我对中介业务的法律风险有了更深的认识。”
渠成顺笑着说:“能帮到你们就好。其实这个案子给大家都提了个醒,对于购房者来说,实地查看房屋、在合同中明确质量责任很重要;对于中介来说,也要尽到合理的审查和告知义务。”
这次调解结束后,中心决定以此为契机,开展一次关于房屋买卖法律知识的普法活动。方梅将这个案例写成深度报道,在晨报上发表,引发了读者的广泛关注。张彩娇制作了图文并茂的普法手册,详细讲解房屋买卖中的法律要点、风险防范和维权途径。渠成顺带领团队走进社区、房产中介公司,举办法律讲座,现场解答群众的疑问。
“大家在买房时,一定要仔细查看房屋产权证明,核实房屋的真实情况……” 在社区的普法讲座上,渠成顺用通俗易懂的语言讲解着,台下的听众们认真地听着,不时提出问题。通过这些活动,越来越多的人了解到房屋买卖中的法律知识,增强了自我保护意识。
青山县兴华普法法律服务中心的成员们,在一次次的纠纷调解和普法活动中,用专业和热情,为群众排忧解难,传播法治的力量。他们知道,每解决一个纠纷,每普及一次法律知识,就能让更多的人感受到法律的公平与正义,让社会更加和谐稳定。而他们也将继续在这条道路上坚定地走下去,迎接新的挑战,书写更多温暖人心的法治故事。