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老黄把胶角按实的第二天,天刚亮,小李就钻进了数据后台。她盯着屏幕,一条条翻客户扫码记录。昨天上线的新话术和成本看板,到底有没有人真看,得靠这些冷冰冰的数字说话。她手指一顿,一条访问路径跳出来:同一Ip,五小时内扫了三次码,两次点进“经销商版”,反复播放老黄那句“这片子要是出去了,人家肯定找上门”。

她把记录截下来,发到内部群,附了句:“有人上心了。”

刘好仃正蹲在检测台边啃包子,手机一震。他点开看,没回话,只是把包子纸叠成小方块,压在录音笔底下。他知道,这不是巧合。好奇顶多看一次,来回点,是动了心思。

他起身走到看板前,新算法已经跑了一夜。“今日节省成本”底下多了条滚动条,每小时更新一次。凌晨五点那笔,刚跳出来:+37.6元。他看了眼时间,六点整。再过半小时,第一批客户该陆续到了。

班组长端着茶杯走过来,瞄了眼屏幕:“这钱数得比心跳还勤。”

“就是要让人觉得,这钱是活的。”刘好仃说。

小李从电脑前抬头:“我刚发现,好几个客户不仅看了,还记了。有人截图‘售后赔付预估’那张表,发到了朋友圈,配文‘这账算得明白’。”

班组长乐了:“哟,还帮咱们打广告?”

“不是广告。”刘好仃摇头,“是他们开始算自己的账了。”

话音没落,车间门口进来两个穿衬衫的人,手里拿着本子。是附近一家玻璃贸易公司的采购,听说最近搞“透明质检”,专门过来看看。

小李立刻调出“经销商版”页面,二维码一贴。客人扫码,页面自动跳转,大字弹出:“近两周零震纹投诉,预估减少赔付8000元”。底下是老黄原声按钮,标着“听老师傅讲赔钱的事”。

客人点开,听了两遍,抬头问:“这数据,每天都能看?”

“能。”小李指了指滚动条,“每小时更新。刚过去一小时,又省了三十七块六。”

“哦?”客人来了兴趣,“那这三十七块六,是怎么省出来的?”

刘好仃没抢话,而是把老黄轻轻往前推了半步。

老黄站定,指着刚下线的一片玻璃:“这片,边缘有点滞涩,机器也报了警。要是放过去,出了厂,人家装到幕墙上,风一大,裂了,赔的就不止三十七块了。”

客人点点头,又扫了码,这次停留了八分多钟。

人走后,小李调出行为日志——停留8分14秒,播放录音三次,截图保存。她把这类用户标成红色,拉了个名单:高意向群体。

“这些人不是来看热闹的。”她说,“是来找解法的。”

刘好仃看着名单,没说话,只在本子上写了个“跟”字,划了个圈。

晨会时,他把老黄那句“今天省的这二百块,够买两箱手套,全班一人一双”放了出来。喇叭一响,正在换工装的工人们都停了手。

“这钱真能这么算?”有人问。

“怎么不能?”班组长接话,“省下来的,就是咱们的。刘哥说了,看板数据每周公示,跟班组评优挂钩。谁家漏检多,省得少,红榜上写得明明白白。”

底下嗡地热闹起来。

“那省出来的钱,能不能提一成发福利?”

“发不发另说,贴出来让大家知道,省了多少,花哪儿了,心里才踏实。”

“要不咱们搞个‘省出来’角?”班组长一拍大腿,“墙上贴张表,写写这月省了多少钱,大伙儿想拿这钱干点啥——买凉茶、换风扇、年底加菜,都写上去。”

工人们哄笑起来。

“那我写:换双新劳保鞋!”

“加个冰柜,夏天能喝上冰绿豆汤!”

刘好仃站在边上,听着,笑出了皱纹。他知道,当大伙儿开始琢磨“省出来的钱怎么花”,这事儿就算真落地了。不再是上面推的活,是大家自己的事。

小李在电脑前改着算法。她发现,虽然“今日节省”数字在涨,但更新太慢,客户第二次来,数字变化不大,容易觉得“也就这样”。她把“累计节省”拆了,改成“每小时新增节省”,再加滚动条,数字像心跳一样跳动。

当天下午,又来了一拨人。是本地一家连锁门窗厂的老板,带着徒弟。

扫码后,页面跳转到“小厂版”,大字弹出:“每百片少误判三次,节省35元。”徒弟看了直摇头:“三十多块,有啥意思?”

老板没说话,盯着滚动条看。三分钟后,数字跳了一下:+28.4元。

“刚这会儿,又省了二十多?”他问。

“一小时算的。”小李说,“您来这十分钟,咱们厂省了九块六。”

老板抬头:“九块六?那按一天算,能省多少?”

“按今天产量,大概两千出头。”刘好仃接过话,“够给全班买两箱饮料,外加一箱备用胶条。”

老板笑了:“这账,我听得懂。”

他徒弟也凑过来:“那要是我们厂也上这套,能省多少?”

“得看你们的废品率。”小李打开模拟器,“输入你们的数据,我给您算。”

老板掏出手机,翻出上个月的损耗表。

刘好仃没插话,只看着小李在屏幕上敲数字。他知道,当客户主动掏出自家数据来算账,墙就彻底倒了。

傍晚收工前,小李导出最新数据:今日扫码14次,平均停留8分42秒,最长一次11分16秒,用户反复点击“成本拆解”模块,还给看板拍了三张照片。

她把结果发给刘好仃。

他站在看板前,看着滚动条又一次跳动:+41.2元。老黄的录音准时响起:“今天省的这二百三,够给全班加个硬菜。”

班组长路过,听见了,笑骂一句:“你这声音,比闹钟还准时。”

“就是要准时。”刘好仃说,“钱是活的,话也得跟着活。”

他转身回工位,翻开本子,写下一行字:“分着讲,才能一起算。”

小李走过来,问:“下一轮,还加不加新话术?”

“不急。”他合上本子,“先让这三套,讲到他们耳朵里长茧。”

老黄站在检测台前,伸手摸了摸刚下线的一片玻璃。指腹划过边缘,微微一顿。他没说话,但手已经伸向标记笔。

小李看见了,轻声问:“怎么了?”

老黄在玻璃上写了个“复”字,抬头说:“这片,底下有震,得再看。”

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