德州、聊城两地的市场突破,让 “宜居生活” App 在山东地区有了初步的知名度。刘娜没有停下脚步,她带着市场部团队,很快将目光投向了济南、淄博这两个经济更活跃、人口基数更大的城市。出发前,她特意组织团队做了详细的市场调研,“济南的大型商场多,消费能力强;淄博的文旅资源丰富,尤其是游乐园很受家庭用户欢迎,我们要针对两地的特点,制定差异化的合作策略。”
抵达济南后,刘娜第一时间拜访了当地的商业地标 —— 恒隆广场。在与广场招商部负责人洽谈时,她拿出了德州、聊城的合作数据:“在德州,我们与‘德州扒鸡’合作后,其线上订单增长 200%;在聊城,‘聊城家政’的订单量提升 150%。如果与恒隆广场合作,我们能为广场带来大量精准用户,而广场只需为我们 App 用户提供专属优惠,实现双赢。”
她接着提出具体方案:“App 用户在恒隆广场任意门店消费,满 200 元减 50 元,优惠费用由我们 App 和广场各承担 50%。同时,我们会在 App 首页为恒隆广场开设专属入口,每天曝光量不少于 10 万次,还会组织‘恒隆广场专属消费日’活动,引导用户到店消费。” 恒隆广场负责人看着数据,又算了一笔账 —— 按 App 在济南的潜在用户量,合作后广场的客流量至少能增长 30%,当即同意签订合作协议。
在淄博,刘娜将目标锁定在当地最受欢迎的淄博游乐园。游乐园负责人一开始有些犹豫:“我们周末和节假日的客流量已经很大了,担心优惠活动会增加运营压力。” 刘娜笑着回应:“我们的优惠活动主要针对工作日,能帮游乐园提升工作日的客流量,平衡淡旺季。而且,App 用户以家庭为主,正好符合游乐园的目标客群,还能带动园内餐饮、周边商品的消费。”
最终,双方达成合作:App 用户购买淄博游乐园门票享 7 折优惠,游乐园在 App 上开设预约通道,用户可提前预约入园时间,避免拥挤。为了扩大影响力,刘娜还在 App 上发起 “亲子游园打卡” 活动,用户上传游园照片并分享到社交平台,就能获得 50 元 App 消费券,吸引了大量家庭用户参与。
合作活动上线后,济南、淄博两地的用户下载量迎来爆发式增长。在济南恒隆广场,周末经常能看到用户打开 “宜居生活” App 核销优惠,商场的客流量较之前增长了 35%;在淄博游乐园,工作日的客流量翻了一倍,很多家长带着孩子专程来参加 “亲子游园打卡” 活动。
短短一个月,济南、淄博两地的 App 新用户突破 80 万,加上德州、聊城的存量用户,“宜居生活” App 的总用户数成功突破 200 万。用户增长直接带动了订单量的飙升,App 的月盈利从之前的 200 万增长到 300 万,涨幅达 50%。
在高管会议上,刘娜打开数据分析图表,向大家详细介绍:“目前 App 的盈利结构非常健康,超市到家板块占比 40%,主要得益于与各地连锁超市的合作,用户线上下单、超市配送到家的模式很受欢迎;家政服务板块占比 30%,‘聊城家政’的成功模式在其他城市复制后,订单量持续增长;医疗预约板块占比 20%,主要是对接了智慧医疗项目的资源,用户可通过 App 预约挂号、远程问诊,便捷性很高。”
她接着展示用户活跃度数据:“App 的日活跃用户达 50 万,月均订单量 30 万单,用户留存率也很可观 ——30 天留存率 65%,90 天留存率 40%,远超行业平均水平。接下来,我们计划进入烟台、威海两个城市,烟台重点合作海鲜市场和海滨景区,威海主攻家政服务和商超,进一步扩大市场份额。”
林辰看着图表上不断攀升的曲线,脸上露出了满意的笑容:“刘娜,你的市场拓展策略太精准了!App 的发展完全超出了我的预期。按照这个势头,年底前用户突破 500 万、月盈利突破 500 万应该没问题。接下来,你可以组建专门的城市拓展团队,加快在山东全省的布局,未来还可以向周边省份拓展。”
刘娜听着林辰的认可,心里充满了干劲:“谢谢林总!我已经在筹备城市拓展团队了,会尽快制定烟台、威海的合作方案,争取早日落地。”
会议结束后,刘娜留在办公室,对着山东地图规划下一步的拓展路线。她看着地图上已经标注的四个城市,又在烟台、威海的位置画上圈,眼神坚定。她知道,“宜居生活” App 的成长之路才刚刚开始,未来还有更多城市等着它去覆盖,还有更多用户等着它去服务 —— 而她,会带着团队,继续深耕市场,让 “宜居生活” 真正走进每一个用户的日常生活。