省卫健委的表彰大会刚开完三天,办公室里的锦旗还没挂稳当,半夜两点我的手机就像抽风似的震了起来。我迷迷糊糊摸过手机,屏幕上市一院紧急联络群的红点已经刷了99 。李院长助理连着发了十几条语音,点开就是扯着嗓门的喊叫:陆总!系统崩了!急诊科现在调不出病历,输液室排队排到大厅了!
我噌地从床上弹起来,脑门撞到床头柜疼得直抽气。摸黑套上裤子时,老婆翻了个身嘟囔:又出啥幺蛾子了......我咬着牙回拨电话,那头李院长的声音跟破锣似的:小陆!你们那系统平时吹得天花乱坠,关键时候掉链子!现在急诊科乱成一锅粥,患者等着用药调不出过敏史,护士站都快被家属掀了!
我一边系鞋带一边开免提喊老张:赶紧查服务器状态!小刘联系值班技术员!王胖子呢?让他去市一院现场!电话那头老张的嗓音带着刚醒的沙哑:服务器负载正常啊......等等!日志显示今晚医保平台升级,接口兼容性出问题了!
深夜的街道安静得吓人,我飙车赶到市一院时,急诊大厅已经乱成菜市场。王胖子穿着睡衣外面套着羽绒服,正被患者家属围在中间解释。护士长看见我就像看见救星:陆总!三床病人盘尼西林过敏,现在系统查不到用药记录,医生不敢开药!
我冲进机房,老张已经在敲代码,眼镜歪在鼻梁上:医保平台今晚升级了数据加密算法,咱们的对接模块全报错!小刘抱着笔记本电脑坐在地上,头发乱得像鸡窝:技术员说修复至少要六小时,可急诊等不了啊!
等不了也得等!我扯过键盘,老张你带人改接口,小刘手动导出一份过敏史名单先应急!扭头看见护士长惨白的脸,我补了句:告诉医生,有疑问的用药全部人工核对,我签字负责!
凌晨四点的机房像个蒸笼。老张的衬衫后背全湿透了,小刘蹲在服务器旁边念数据,嗓子哑得像砂纸。王胖子捧着几杯豆浆进来时,我正对着代码里的一个bug较劲——这错误前世见过,当时花了通宵才解决。
都别慌!我灌了口凉透的豆浆,这bug我见过,改三行代码就能绕过去!老张猛地抬头:你咋不早说?我苦笑:前世这时候,咱们已经因为类似事故丢过客户了......
天亮时分,系统终于恢复。李院长黑着眼圈过来,看见我们几个瘫在椅子上,长叹一声:小陆啊,这次算你们运气好......我赶紧站起来:院长,我们今天就启动双链路备份,再遇到医保平台升级,自动切换备用通道!
回公司的路上,晨光刺得眼睛疼。小刘靠着车窗睡着了,老张突然说:陆总,今天这事给我提了个醒——咱们太依赖主链路了。王胖子一边开车一边插话:我认识电信的人,可以拉条专线当备份!
下午的复盘会上,团队出奇沉默。我把键盘往桌上一推:都耷拉着脸干啥?这次暴露问题比藏着强!老张抬起头:我建议成立应急小组,7 24小时响应。小刘举手:我可以做操作手册,下次故障按流程处理。
晚上九点,新备份链路测试成功。我点了一堆烧烤犒劳大家,王胖子举着鸡翅嚷嚷:经过这事,咱们系统算是经过真火淬炼了!老张难得笑了:淬炼啥,差点炼成灰!
望着窗外的霓虹,我忽然想起前世类似的夜晚——那时团队散伙,我独自对着崩溃的系统到天明。而现在,烧烤摊的烟火气里,兄弟们还在。
咸鱼淬火,我轻声说,炼出的是真金。