武丁力排众议,以极高的规格迎接傅说回朝。他不顾宗室大臣们的强烈反对,举行盛大仪式,正式拜傅说为相,授予他处理一切国政的权力,地位仅在武丁之下。
商朝集团的员工们(朝臣、贵族、诸侯)都傻眼了。这新cEo的上任,比狼来了还刺激。他们抱着各种复杂的心情,准备看这位“奴隶丞相”的笑话。一个筑墙的,懂什么治国?董事长怕不是被pUA了?
傅说上任第一天,就展现出了完全不同的风格。
他没有先去熟悉所谓的“办公室政治”,也没有去拜码头,而是直接让武丁下令,将近年来所有的“甲骨公文”(占卜记录、政务汇报、祭祀开销清单等)全部搬到他的“办公室”(一个临时腾出来的大殿)。
甲骨堆积如山。
傅说就坐在那里,一块一块地“啃”起来。他不是巫师,不看吉凶,他看的是背后的数据、流程和问题。
几天后,他召开了第一次高管扩大会议(朝会)。
会议上,傅说拿出几片甲骨,开始了他的“就职审计报告”。
“诸位,我看了近三年的祭祀开销记录。”傅说声音平静,却带着不容置疑的力量,“三年前,祭祀所用牛羊数为xxx头,去年增至xxx头,今年上半年已超过xxx头。但同期,各地上报的祥瑞或灾异次数,并无显着变化。请问,这增加的投入产出比(RoI)在哪里?是否意味着我们的祭祀效率在降低?或者说,有部分经费在流程中‘损耗’了?”
众臣:“???”(RoI?损耗?他在说啥?但数字好像是对的……)
傅说又拿起另一份甲骨:“这是关于对羌方用兵的占卜和后勤记录。同一场战役,占卜了八次,消耗龟甲若干,祭祀用品若干。后勤粮草调动文书经过五道审批,耗时两个月,导致前线士兵一度断粮。请问,多次占卜是否体现了决策犹豫?繁琐的审批流程是否导致了效率低下?我们是在打仗,还是在搞流程演练?”
管理后勤和祭祀的官员额头开始冒汗。
傅说继续输出:“我还发现,几乎所有政务,无论大小,都要刻甲骨请示、占卜。田间收成不好要卜,工匠造个鼎也要卜。我们的沟通成本(munication cost)高得惊人!很多紧急事务,就因为‘已读不回’或者等待占卜结果而耽误了!”
武丁在一旁听得两眼放光,不断点头:“爱卿说得对!就是这样!寡人早就觉得不对劲了!”
群臣则是一片哗然,但也无法反驳,因为傅说说的全是事实,而且数据确凿。这个奴隶,居然真的在几天内就抓住了公司的核心痛点!
傅说扔出最后的重磅炸弹:“因此,我提议进行如下改革: 第一,设立‘标准化流程’。规定哪些大事需要占卜决策,哪些小事由各部门依规自行处理,减少不必要的请示和占卜。 第二,建立‘数据档案’。所有政务、财务数据需定期汇总分析,作为决策依据,不能全凭占卜和感觉。 第三,推行‘绩效考核’(KpI)。对各级官吏,按其职责范围设定考核标准,优胜劣汰。 第四,成立‘审计小组’,由我直接负责,核查各项开支和项目进度,杜绝‘损耗’。”
这些现代企业管理理念,对商朝的管理层来说,简直是外星语言。但又逻辑清晰,无法反驳。
反对派试图反击:“傅相所言虽有理,但祖制不可违!事事占卜,乃是我商朝传统!”
傅说淡然回应:“尊重传统,不等于墨守成规。先王成汤亦不拘泥形式,方有天下一统。如今外部环境已变,鬼方等竞争对手虎视眈眈,内部若再不优化流程、提升效率,如何应对挑战?改革的目的,正是为了更好的延续传统,让商朝集团更加强大。”
他句句不离“先王”、“强大”,站在道德的制高点上,让守旧派无从下口。
武丁立刻全力支持:“傅相之言,深得寡心!就按傅相说的办!谁若不从,就是违背先王托梦之意,就是阻碍公司发展!”
在武丁的强力支持和傅说的精准管理下,一系列改革措施开始雷厉风行地推行。虽然阻力巨大,但效果也逐渐显现:办事流程简化了,沟通效率提高了,不必要的开支减少了……商朝集团这台老旧的机器,开始涂抹上现代化的润滑油,重新焕发出活力。
傅说这个奴隶cEo,用硬核的实力和超前的理念,初步站稳了脚跟。