刺耳的叫骂声,像一把淬了毒的尖刀,划破了工地上热火朝天的氛围。
王勇和工人们手足无措地停下了手里的活,看着门口那群气势汹汹的“不速之客”,眼神里满是茫然和愤怒。
林可可站在脚手架的阴影下,抬头望去。
为首的胖男人,油光满面,脖子上的金链子在阳光下晃得刺眼。他身后那些打扮精致的男男女女,脸上挂着如出一辙的嫌恶与傲慢。
他们像一群闯入别人家园的鬣狗,凶狠,又带着一丝骨子里的怯懦。
【情境分析:群体性对峙。目标:宣泄情绪,施加压力,中断项目。核心诉求:源于未知的恐惧和被煽动的利己主义。】
【应对策略:避免正面冲突,拆解情绪,重塑认知,置换利益。】
林可可的脑海里,瞬间完成了战术推演。
她摘下头上的安全帽,理了理被风吹乱的头发,朝着人群走了过去。
沈叶辰眉头紧锁,下意识地向前一步,想挡在她身前。
林可可却伸出一只手,轻轻按住了他的手臂。
她的手心温热,动作轻柔,却带着一种不容置疑的力量。
她用眼神告诉他:这是我的战场,让我来。
沈叶辰的脚步停住了。他看着她纤瘦却笔直的背影,看着她独自走向那片汹涌的恶意,心脏像是被一只无形的手紧紧攥住。
“各位,我是这个项目的负责人,林可可。”
她的声音不大,软软糯糯,却像一股清泉,精准地注入到嘈杂的谩骂声中。
现场有了一瞬间的安静。
所有人都看向这个从工地上走出来的年轻女孩,她脸上还沾着些许灰尘,眼神却干净得像水洗过的天空。
“你是负责人?”那个被称为“业委会主任”的胖男人上下打量着她,眼神轻蔑,“小姑娘,这里不是你过家家的地方!我们不管你是什么人,马上停工,从这里滚出去!”
“对!滚出去!”
“别以为我们不知道,这里要建成一个流浪猫收容所!又脏又臭,全是病菌!”一个卷发女人尖声叫道。
林可可没有反驳,甚至没有露出一丝被冒犯的表情。
她只是静静地听着,然后对着那个说话最尖刻的卷发女人,微微欠身。
“这位女士,我非常理解您的担忧。”
她的第一个反应,不是辩解,而是共情。
卷发女人愣住了,准备好的一肚子刻薄话,像是打在了棉花上,不上不下。
“您担心疗愈所建成后,会影响周边的环境卫生,甚至带来疾病传播的风险,对吗?”林可可的语气诚恳而认真,仿佛在探讨一个重要的学术问题。
“那……那当然!”女人梗着脖子。
“您担心的,恰恰也是我们投入最多心血和资金去解决的问题。”林可可的声音平静而有力量。
她转身,指向身后那栋正在改造的教学楼。
“我们所有的排风系统,都采用了医院手术室级别的三层过滤标准,确保排出的空气比室外的pm2.5值更低。”
“我们所有的污水,都会经过独立的生化处理系统,达到国家一级A标排放标准后,才会进入市政管网,这比您家里的生活污水处理得更干净。”
“至于您最担待的病菌……”林可可的目光扫过在场的每一个人,“我们有独立的隔离区,有专业的兽医团队,所有进入疗愈所的猫咪,第一件事就是接受全面的体检和防疫。可以说,这里的卫生防疫标准,会比市内任何一家宠物医院都更严格。”
她的声音不疾不徐,将那些冰冷的技术参数,翻译成最直白的承诺。
人群的聒噪声小了下去。
一些原本只是跟着来凑热闹的业主,脸上的愤怒,开始被一丝好奇和动摇所取代。
那个业委会主任见状,脸色一变,知道不能让她继续说下去。
“别听她在这里花言巧语!”他再次拔高了音量,“说得再好听,不还是个猫窝?我们兰亭序是江城最高档的别墅区,我们花几千万买的房子,凭什么要跟一群野猫做邻居?这会严重影响我们的房价!”
“对!影响房价!”
“必须停工!”
“房价”两个字,像一根毒针,再次刺中了这群人最敏感的神经,刚刚平息下去的情绪,又有复燃的迹象。
林可可看着那个色厉内荏的胖男人,嘴角忽然勾起一抹浅浅的弧度。
那笑容很淡,却像手术刀一样精准。
“这位先生,我想,您可能对‘邻居’的价值,有一些误解。”
她顿了顿,清亮的目光直视着对方。
“兰亭序的房价,之所以高,不仅仅是因为它的建筑和绿化,更是因为它所代表的‘圈层’和‘社会地位’,对吗?”
胖主任一愣,下意识地点了点头。
“那么,我想请问各位,”林可可的音量微微提高,足以让在场的每一个人都听得清清楚楚,“一个能与全市、乃至全国第一个,由动物行为心理学专家主导设计的、备受社会各界关注的公益标杆项目做邻居的社区……”
“一个业主们积极参与慈善,孩子们从小就懂得关爱生命的社区……”
“一个因为充满爱心与社会责任感,而频繁被主流媒体正面报道的社区……”
她每说一句,就向前走一步,气场在无形中节节攀升。
“你们觉得,这样的社区,它的名望、它的地位、它的无形价值,是会提升,还是会降低?”
整个场面,鸦雀无声。
之前叫嚣得最凶的几个人,都张着嘴,说不出话来。
他们被林可可描绘出的那幅画面,砸得有些发懵。
是啊……他们只想着“野猫”的坏处,却从没想过,“爱心”和“标杆”,也能成为一种比任何广告都更值钱的标签。
“你……你胡说八道!”胖主任急了,汗水从他油腻的额角渗出,“谁要跟你共建!我们就要你停工!”
“我并没有要求各位做什么。”林可可微微一笑,仿佛早就料到他会这么说。
“我只是想,为我们未来的‘好邻居’,提供几个小小的‘睦邻福利’方案。”
她竖起一根手指。
“第一,疗愈所建成后,我们将设立‘兰亭序社区专属开放日’。每个月,只有我们兰亭序的业主家庭,可以预约前来,让孩子们在专业人士的指导下,学习如何与小动物科学、安全地相处。我想,这对培养孩子的爱心和责任感,甚至