“扑扑超市。”
随着赵阳的话音落下,屏幕上打开了新ppt,显示一张简洁而富有冲击力的概念图。
图中没有传统超市琳琅满目的货架,只有一个个分布在城市各个角落的蜂窝状节点,以及连接这些节点的、如同血管般密集的配送路线。
会议室里的高管们大多坐直了身体。
虽然作为公司高层,他们很多人都已经通过内部测试版体验过这个项目,但真正看到它作为一个战略级项目被正式搬上台面,那种震撼感依然强烈。
“前置仓+硬折扣。”
赵阳言简意赅地抛出了两个核心词汇。
“这就是林总为扑扑超市定下的基调。不同于传统超市,我们不设线下门店,所有的‘店’,其实都是一个个隐藏在居民区周边、租金低廉的仓库。用户在手机上下单,我们的全职骑手在30分钟内送货上门。”
他点击了一下翻页笔,屏幕上出现了一组实景照片。
“目前,我们在南都市区已经完成了首批25个前置仓站点的选址和装修。这些站点全部是我们买下来的网点,虽然初期投入大,但从长远看,这能帮我们规避租金上涨的风险,把运营成本压到极致。”
“而在商品层面,”赵阳的声音里透着一股自信,“我们不追求大而全,我们只做精。目前,我们已经完成了20个自有品牌SKU的深度定制。”
屏幕上展示出了几款包装简约却极具质感的商品:鲜牛奶、全麦吐司、洗衣液、卫生纸……每一款上面都印着那个可爱的小海豚Logo。
“这些商品,是我们直接找到源头工厂,剔除了一切中间商环节,用硬折扣的逻辑谈下来的。同等品质,我们的价格只有市面大牌的一半,甚至更低。”
说到这里,赵阳顿了顿,目光扫过在座的众人。
“但光有便宜的房子和便宜的货还不够。很多人会问,前置仓模式履约成本那么高,还要养全职骑手,还要保证30分钟送达,我们凭什么赚钱?”
“凭这个。”
赵阳猛地敲了一下回车键。
原本静态的ppt瞬间消失,取而代之的,是投屏到大屏幕上的一个实时网页界面,“星火·扑扑运营建模系统”。
这是一个让在座所有技术出身的高管都感到头皮发麻的复杂系统。
屏幕中央是一个动态的南都市地图,上面闪烁着无数个数据点。左侧是密密麻麻的实时参数面板,右侧则是不断跳动的成本分析曲线。
“这就是我们星火最核心的竞争力。”赵阳指着屏幕,语气狂热,“这不是简单的Excel表格,也不是那种只能看不能用的bI报表。这是一个基于我们强大的云计算平台,融合了ERp系统、物流调度算法和大数据预测的实时模拟沙盘。”
他移动鼠标,点击了其中一个位于“鼓楼区”的站点。
“看这里。系统根据周围3公里内用户的画像、历史消费数据、甚至天气预报,自动预测了明天这个站点对‘鲜牛奶’的需求量。”
屏幕上跳出一个数字:1256瓶。
“如果是在传统超市,店长可能会凭经验订个1500瓶,卖不掉的就只能倒掉,这叫损耗。但在我们这里,系统给出的指令是精确的。它不仅告诉采购部门要订多少,甚至已经自动生成了向郊区牧场发出的订单指令,连运输车辆的路线都规划好了。”
赵阳的手指在屏幕上快速滑动,展示着一个个模块。
“采购成本、站点租金摊销、水电费、分拣员的时薪、配送员的五险一金、电动车的折旧……”
“每一分钱,都被这个系统算得清清楚楚。”
“我们甚至计算到了配送员送这一单需要爬几层楼,消耗多少卡路里,对应需要补充多少电量的电动车电池。”
赵阳点开了“供应链优化”模块,上面显示着一笔惊人的支出项。
“为了优化这根曲线,”赵阳指着那条代表采购成本的红线,“我们在这个月,向南都周边的十家大型农业合作社和食品加工厂,总共投资了1个亿。”
会议室里响起一阵低低的惊呼。
“但这笔钱不是白给的。”赵阳解释道,“我们帮他们进行了彻底的数字化改造。从大棚里的温湿度传感器,到工厂流水线上的自动化分拣臂,全部接入了星火的工业物联网平台。”
“现在,当我们的用户在App上下单买一把青菜的时候,郊区大棚里的农民可能刚收到采摘指令。这种极致的产销协同,让我们的库存周转天数,从传统超市的30天,压缩到了惊人的3天!生鲜类甚至不到12小时!”
“这就是为什么我们能做硬折扣。”赵阳总结道,“不是因为我们压榨供应商,而是我们用技术消灭了浪费。”
林星石坐在首位,看着屏幕上那精密运转的模型,微微点了点头。这正是他想要的——用最顶尖的软件能力,去重塑最传统的生意。
“当然,”赵阳话锋一转,关掉了那个令人眼花缭乱的系统界面,重新切回了ppt,“现在的模型显示,我们依然在亏损。”
他指着屏幕上一条刺眼的红色负值曲线。
“单均履约成本依然过高。主要是因为订单密度还不够,以及我们的基础设施还在建设期。”
“所以,接下来的计划,依然是烧钱。”
赵阳毫不避讳地说出了这两个字,但在座的人都能听出这背后的底气。
“我们要继续烧钱换市场,把订单密度提上来。只要一个站点的日均单量突破临界值,前置仓的规模效应就会瞬间爆发。”
赵阳的手指轻轻敲击着桌面,发出有节奏的声响。“在这个过程中,我们会持续优化运营成本,但不是靠扣扣搜搜的省钱,而是靠技术升级。”
“比如配送环节。我们正在全面推进换电标准的落地。所有的自有配送车辆,都将采用统一的换电接口。这意味着我们的骑手不需要浪费时间等待充电,只需要三秒钟,换上满电电池就能重新上路。这不仅提高了人效,更重要的是,通过统一的电池管理系统,我们将极大地降低能源损耗和电池折旧成本。”
“再比如站内运营。”
屏幕上的画面再次变化,出现了一个正在研发中的机械臂概念图。
“人工拣货虽然灵活,但随着单量爆发,人力成本会线性增长。我们的硬件实验室正在开发自动拣货机器人。未来的前置仓,将是一个个小型的、高度自动化的黑灯工厂。系统指令直接下达给机器人,从货架到打包台,全程无人化。这才是我们星火做零售的终极形态,用代码和机器去搬运原子。”
说到这里,赵阳脸上的狂热稍稍收敛,换上了一副笃定的神情。
“大家可能会觉得步子迈得太大。但实际上,这套体系已经经过了最严苛的实战检验。”
“在过去的一个月里,我们在南都的八万多名员工,以及他们背后的家庭,就是我们最好的‘小白鼠’。”
会议室里响起了一阵轻松的笑声。
“依托于各大园区附近的员工公寓和住宅小区,我们人为制造了一个个‘高密度订单区’。”
“在这些区域,我们的系统每天都在经受着早晚高峰的极限压力测试。”
“从最开始的手忙脚乱,到现在的游刃有余,我们的算法模型已经迭代了十几个版本。”
赵阳站起身,目光炯炯地看着林星石,又环视全场。
“内测已经结束,数据表现完美。”
“下周一,扑扑超市将正式向南都全市开放。我们将用最极致的效率,给这座城市的零售业带来一点小小的‘星火’震撼。”