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苏念真弯腰把最后一箱进口牛奶摆上货架,员工小张就急匆匆跑过来,手里攥着个记账本,额头上全是汗:“苏总,收银台排起长队了!开业活动的鸡蛋快不够送了!”

“让仓库小刘再搬两箱出来,就说加赠的福利,”苏念真直起身,拍了拍手上的灰,目光扫过店内,红色的开业横幅挂在正中央,“满88减20”的海报贴得醒目,几个导购正忙着给顾客介绍促销商品,热闹得像过年。这是她的第三家分店,选在市中心的商业街,光是筹备就花了三个月。

“好嘞!”小张刚要跑,又被苏念真叫住,“对了,让质检组把今天上架的生鲜再查一遍,开业第一天,不能出半点岔子。”

“放心吧苏总,早上已经查过三遍了,都有记录!”小张举了举手里的质检单,一溜烟冲进仓库。

苏念真走到门口,刚想看看街对面的人流,就听见一阵刺耳的鞭炮声。她皱了皱眉,抬眼望去,斜对面不到五十米的地方,居然也挂起了红色横幅,上面写着“苏念真超市分店盛大开业”,字体和她的店一模一样,连促销海报的设计都如出一辙。

一个穿着花衬衫的女人正站在店门口吆喝,手里拿着个扩音喇叭:“走过路过别错过!苏念真超市开业大酬宾,鸡蛋一块钱一斤,猪肉九块九!比对面便宜一半!”

这话一出,苏念真店里排队的顾客立马骚动起来。有人探头往对面看,有人直接放下手里的购物篮:“真这么便宜?我去看看!”短短几分钟,收银台的长队就散了大半,几个刚选好商品的顾客也犹豫着退了货。

导购小李急得满脸通红,跑过来拉了拉苏念真的袖子:“苏总,这怎么办啊?她跟咱们同名,价格还压这么低,咱们的顾客都被抢走了!”

周围的员工也围了过来,一个个面带慌张。小刘抱着鸡蛋从仓库出来,见店里冷清了不少,也慌了神:“苏总,鸡蛋还搬吗?再搬出来没人买就坏了!”

苏念真没说话,快步走到街对面。花衬衫女人见她过来,停下吆喝,上下打量她一番,嘴角勾起一抹嘲讽的笑:“哟,这不是正主苏总吗?怎么,来看我这个分店的热闹?”

“你是谁?为什么用我的店名开业?”苏念真盯着女人的脸,觉得有些眼熟,却想不起来在哪见过。

女人拍了拍胸脯,得意地说:“我叫李娟,这店是我开的。名字嘛,谁都能叫,你能叫苏念真超市,我就不能叫?”她凑近苏念真,声音压低了些,却带着十足的恶意,“再说了,顾客只认价格,谁便宜就买谁的,你管得着?”

苏念真刚要开口,就听见旁边两个大妈的对话。一个大妈手里提着李娟店里的塑料袋,对另一个说:“还是这家便宜,就是不知道东西好不好。刚才老板说,对面那家以前卖过期货,吃坏过人,我才不敢去了。”

“真的假的?我上次还在对面买过面包呢!”

“可不是嘛,这老板跟我保证,她这儿都是新鲜货,对面的都是陈年老货换包装!”李娟听见这话,故意提高声音接话,还冲两个大妈挤了挤眼。

苏念真脸色一沉,压价抢客就算了,居然还造谣她卖过期货。这要是传出去,别说新店,就连另外两家老店的生意都得受影响。

“李老板,饭可以乱吃,话不能乱讲,”苏念真声音冷了下来,“我三家超市开业至今,从来没卖过过期商品,所有质检记录都能查。你要是再造谣,我可就报警了。”

“报警?”李娟嗤笑一声,摊开手,“我又没指名道姓,你急什么?再说了,顾客愿意信我,说明我会做生意。”她转头又拿起扩音喇叭,喊得更大声,“鸡蛋一块钱一斤!限量供应!还有人要吗?”

几个原本在苏念真店门口犹豫的顾客,立马冲去了李娟的店里。小李气得直跺脚:“苏总,她这是明摆着跟咱们作对啊!咱们也降价吧,不然顾客都跑光了!”

“不能降。”苏念真摇了摇头,转身往自己店里走,“咱们的进货渠道都是正规厂家,成本摆在这,降价只会亏本,而且她卖这么便宜,东西肯定有问题。”

回到店里,员工们都围在收银台旁边,一个个垂头丧气。苏念真拍了拍手,让大家安静下来:“大家听着,从现在开始,每个人负责一个区域,把所有商品的生产日期和保质期再查一遍,查到临期的立马下架,单独放临期区打折处理,绝对不能有过期商品上架。”

“苏总,那顾客被抢走了怎么办啊?”一个年轻的导购小声问。

“我去做个海报,”苏念真走到办公桌前,拿起笔和纸,“小张,你去打印店,把这个内容打出来,贴在门口最显眼的地方。”她快速写了几行字:“本店所有商品均通过严格质检,假一赔十,绝不售卖过期商品,欢迎大家监督。”

“可是苏总,这样能有用吗?对面价格太低了……”小刘还是不放心。

“老顾客信咱们的品质,新顾客看咱们的诚意,”苏念真把写好的纸递给小张,“另外,去仓库把咱们进的进口水果拿两箱出来,切成试吃盒,放在门口让顾客尝。告诉大家,一分钱一分货,咱们的东西好不好,尝过就知道。”

员工们虽然还有些担心,但还是立马行动起来。苏念真走到监控屏幕前,盯着对面李娟的店,店里的顾客确实多,但大多是奔着低价鸡蛋和猪肉去的,买其他商品的人很少。而且她注意到,李娟店里的货架上,不少商品的包装都有些模糊,像是被拆过重新封装的。

没过多久,就有一个中年男人怒气冲冲地闯进苏念真的店,手里举着一包饼干:“你们这卖的什么东西?我昨天买的饼干,今天打开就发霉了!是不是真像对面说的,卖过期货啊!”

员工们都慌了,小李赶紧上前:“大哥,您别生气,我们昨天刚开业,饼干都是新上架的,不可能发霉啊。”

“怎么不可能?你自己看!”男人把饼干扔在柜台上,包装已经打开,里面的饼干确实长了一层绿毛。

苏念真走过去,拿起饼干盒看了看生产日期,是三个月前的,保质期六个月,按理说不该发霉。她又仔细看了看包装,发现封口处有重新粘过的痕迹,而且包装上的条形码和她店里的正品条形码不一样。

“大哥,这包饼干不是我们店卖的,”苏念真指着条形码,“我们店里的商品都有专属的溯源码,您这包没有,而且封口是重新粘的,明显是被人掉包了。”她打开电脑,调出昨天的销售记录,“您说昨天买的,麻烦报一下您的付款记录或者小票,我们查一下。”

男人愣了一下,支支吾吾地说:“我……我小票丢了,付款记录也删了。”

“那您能说说,昨天是在哪个导购手里买的吗?我们这每个区域都有导购,而且监控全覆盖。”苏念真指了指天花板上的监控摄像头。

男人的脸涨得通红,眼神躲闪:“我……我记不清了。可能是我认错店了吧。”他拿起饼干,慌慌张张地就往外跑,刚出门就钻进了李娟的店里。

小李气得跳起来:“苏总,他肯定是李娟派来的托儿!故意来捣乱的!”

苏念真没说话,心里更加确定李娟来者不善。她拿起手机,拨通了陈宇泽的电话:“宇泽,帮我查个人,叫李娟,开了家超市跟我同名,就在我新店对面。我觉得她眼熟,可能跟林家有关系。”

挂了电话,小张把打印好的“假一赔十”海报贴在了门口,又把切好的水果试吃盒摆了出来。几个路过的顾客被试吃吸引,停下来尝了尝,点头说:“这水果挺甜的,比外面买的新鲜。”

“我们这都是当天早上新鲜配送的,绝对不会卖不新鲜的,”小张趁机介绍,“您看我们这海报,假一赔十,要是买着过期的,十倍赔偿!”

有几个顾客半信半疑地走进店里,导购赶紧上前介绍。苏念真看着这一幕,稍微松了口气,但心里的弦还绷着,李娟敢这么明目张胆地造谣,肯定还有后招,她必须先查清楚李娟的底细。

中午饭点,员工们轮流去吃饭,苏念真留在店里盯着。李娟突然提着个塑料袋走了进来,里面装着几样东西,往柜台上一放:“苏总,我来照顾照顾你的生意。不过说真的,你这价格也太贵了,同样的牛奶,你卖六块,我卖四块五,你说顾客会买谁的?”

“李老板要是来买东西,我欢迎,要是来挑衅,就请出去。”苏念真拿起计算器,“您这几样东西一共五十八块,扫码还是付现?”

李娟没付钱,反而拿起一瓶牛奶,拧开盖子闻了闻:“啧啧,这牛奶一股腥味,是不是快过期了?苏总,不是我说你,做生意得讲良心,卖这种东西,迟早要倒闭。”

“这瓶牛奶的生产日期是昨天,保质期六个月,要是有腥味,我立马给你十倍赔偿,”苏念真拿起旁边的质检报告,“这是今天的质检记录,所有商品都合格。倒是李老板,你店里的鸡蛋一块钱一斤,低于成本价,不怕被查倾销吗?”

李娟的脸色变了变,放下牛奶:“我乐意亏本卖,跟你没关系!”她转身往外走,走到门口时突然停下,回头阴恻恻地说:“苏念真,这店你守不住的,识相点就赶紧关门,不然有你好受的。”

苏念真没理她,走到试吃区,看见几个老顾客正在选东西。张阿姨提着个购物篮,笑着说:“念真,我就知道你不会卖过期东西,刚才对面那女的跟我说你家卖过期货,我才不信呢!我在你这买了三年了,从来没出过问题。”

“谢谢张阿姨信任,”苏念真帮她把东西放进购物袋,“以后您要是发现有不新鲜的,随时找我,我肯定给您处理好。”

有了老顾客带头,又有几个新顾客跟着买了东西。收银台的队伍慢慢又排了起来,员工们的脸上也有了笑容。小李偷偷对苏念真说:“苏总,还是您有办法,刚才我看见对面李娟的脸都绿了!”

苏念真笑了笑,心里却没放松。她知道这只是暂时稳住了局面,李娟不会就这么算了。果然,下午三点多,又有几个顾客拿着商品来退货,说“听人说这东西是过期的,不敢吃”。

苏念真耐心地给他们看质检报告,还带他们去仓库看新鲜的货,最后把钱退给了他们:“没关系,不放心就退,以后想通了再来买。”

等顾客走后,苏念真拿起手机,给陈宇泽发了条信息:“查得怎么样了?李娟的底细查到了吗?”

没过几分钟,陈宇泽回了电话:“查到了,李娟以前是林家公司的采购,十年前因为贪墨公司的货款被林建国开除了,后来就一直在外面打零工,没什么正经工作。她这次开超市,资金是向高利贷借的,明显是冲着你来的。”

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